Guida ai pagamenti
La presente Guida ai pagamenti descrive i metodi di pagamento disponibili, il processo di pagamento e le informazioni relative alla sicurezza delle transazioni effettuate tramite il sito havrenendorin.com.
Il nostro obiettivo è offrire un processo di acquisto semplice, chiaro e sicuro, fornendo agli utenti tutte le informazioni necessarie prima della conferma dell'ordine.
Metodi di pagamento disponibili
Per offrire una maggiore flessibilità durante il processo di acquisto, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Visa;
- Mastercard;
- Discover;
- American Express;
- JCB;
- Diners Club.
Tutti i metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il completamento dell'ordine.
Processo di pagamento
Per effettuare un acquisto, il cliente deve:
- selezionare i prodotti desiderati;
- aggiungere gli articoli al carrello;
- inserire le informazioni richieste per la consegna;
- scegliere il metodo di pagamento disponibile;
- verificare i dettagli dell'ordine;
- completare il pagamento.
Dopo la conferma del pagamento, l'ordine verrà elaborato secondo le procedure previste.
Prima della conclusione dell'acquisto, il cliente potrà verificare:
- prodotti selezionati;
- quantità;
- prezzo totale;
- eventuali costi di spedizione applicabili;
- metodo di pagamento scelto.
Sicurezza dei pagamenti
Prestiamo attenzione alla sicurezza delle informazioni relative alle transazioni.
Le informazioni di pagamento vengono gestite attraverso sistemi di pagamento sicuri e secondo le procedure previste dai fornitori dei servizi di pagamento.
Non richiediamo ai clienti di fornire informazioni di pagamento tramite canali non autorizzati.
Per proteggere la sicurezza degli utenti, potrebbero essere effettuati controlli aggiuntivi in caso di attività insolite o necessità di verifica dell'ordine.
Conferma dell'ordine
Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà una conferma dell'ordine con le informazioni principali relative all'acquisto.
La conferma può includere:
- numero dell'ordine;
- dettagli dei prodotti acquistati;
- importo pagato;
- informazioni relative alla consegna.
Se il cliente non riceve la conferma dell'ordine o riscontra problemi durante il pagamento, può contattarci fornendo i dettagli disponibili.
Pagamenti non riusciti o rifiutati
In alcuni casi, un pagamento potrebbe non essere completato a causa di:
- informazioni di pagamento errate;
- rifiuto da parte dell'istituto finanziario;
- problemi temporanei del sistema di pagamento;
- controlli di sicurezza.
Se il pagamento non viene completato, l'ordine potrebbe non essere confermato.
Il cliente può verificare le informazioni inserite o utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile.
Prezzi e valuta
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€).
Gli eventuali costi applicabili relativi all'ordine vengono mostrati prima della conferma finale dell'acquisto.
Le tasse applicabili sono incluse nei prezzi dei prodotti secondo le condizioni indicate nelle informazioni di vendita.
Rimborsi
Quando un rimborso viene approvato secondo le condizioni previste dalla nostra Politica di resi e rimborsi, l'importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.
Il rimborso verrà generalmente avviato entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma.
Dopo l'elaborazione, il tempo necessario per visualizzare l'importo sul conto può variare generalmente tra 1-3 giorni, in base alle procedure dell'istituto finanziario utilizzato.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, agli ordini o alle transazioni, puoi contattarci:
Email: support@havrenendorin.com
Telefono: +1 (310) 642-8735
Indirizzo: 7750 Romaine St #9 West Hollywood CA 90046, United States
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)