Informativa sulla privacy

La protezione dei dati personali degli utenti è una nostra priorità. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti durante la navigazione e l'utilizzo del sito havrenendorin.com.

Questa informativa è stata predisposta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Ambito di applicazione della presente informativa

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti che visitano o utilizzano havrenendorin.com, inclusi gli utenti che navigano sul sito, effettuano acquisti, creano un account, contattano il servizio di assistenza o utilizzano qualsiasi funzionalità disponibile.

Durante l'utilizzo del sito possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni personali, tra cui:

  • informazioni fornite direttamente dall'utente, come nome, dati di contatto, informazioni relative agli ordini e richieste di assistenza;
  • informazioni relative agli acquisti, ai pagamenti e alla consegna degli ordini;
  • informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e modalità di interazione con il sito.

Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookies

Utilizziamo diverse modalità per raccogliere informazioni personali al fine di fornire un'esperienza di navigazione sicura, efficiente e adeguata alle esigenze degli utenti.

Possiamo raccogliere dati:

  • quando l'utente effettua un ordine;
  • quando invia una richiesta tramite email o altri canali di contatto;
  • quando utilizza il sito e le sue funzionalità;
  • attraverso strumenti tecnologici come i Cookies.

I Cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. Questi strumenti ci aiutano a migliorare il funzionamento del sito, analizzare le modalità di utilizzo e offrire un'esperienza più personalizzata.

I Cookies possono essere utilizzati per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;
  • ricordare le preferenze dell'utente;
  • analizzare il traffico e le prestazioni del sito;
  • migliorare i servizi disponibili.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, alcuni Cookies vengono utilizzati solo dopo aver ricevuto il consenso dell'utente.

L'utente può gestire, modificare o revocare le proprie preferenze relative ai Cookies attraverso le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione disponibili sul sito.

Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:

  • elaborare e gestire gli ordini effettuati;
  • gestire i pagamenti e le procedure di consegna;
  • fornire assistenza clienti;
  • rispondere alle richieste degli utenti;
  • migliorare il funzionamento del sito e dei servizi disponibili;
  • garantire la sicurezza della navigazione e prevenire attività non autorizzate;
  • rispettare obblighi previsti dalla legge.

Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità legittime e compatibili con le esigenze del servizio fornito.

Condivisione delle informazioni personali

I dati personali degli utenti possono essere condivisi solamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o rispettare obblighi legali.

Le informazioni possono essere comunicate a soggetti autorizzati, tra cui:

  • fornitori di servizi di pagamento necessari per completare le transazioni;
  • servizi logistici e di spedizione, come FedEx e UPS;
  • fornitori tecnici necessari per il funzionamento e la sicurezza del sito.

Questi soggetti possono accedere solamente alle informazioni necessarie per svolgere le attività richieste e devono trattare i dati secondo le normative applicabili sulla protezione dei dati personali.

Non vendiamo né trasferiamo le informazioni personali degli utenti per finalità non autorizzate.

Conservazione dei dati personali e gestione dei Cookies

Conserviamo le informazioni personali solamente per il periodo necessario a raggiungere le finalità indicate nella presente informativa, rispettando gli obblighi legali applicabili.

Il periodo di conservazione può variare in base:

  • alla tipologia di dati raccolti;
  • alla finalità del trattamento;
  • agli obblighi normativi applicabili.

I dati raccolti tramite Cookies vengono conservati secondo le impostazioni e i periodi previsti dagli strumenti utilizzati.

Gli utenti hanno il diritto di essere informati sulle tecnologie utilizzate durante la navigazione e, quando previsto dalla normativa, possono scegliere se autorizzare o rifiutare determinate categorie di Cookies.

Diritti dell'utente

In conformità al GDPR, l'utente dispone dei seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai propri dati personali;
  • diritto di richiedere la modifica o la rettifica dei dati inesatti;
  • diritto di richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla normativa;
  • diritto di limitare il trattamento dei dati personali;
  • diritto di opporsi al trattamento in determinate circostanze;
  • diritto alla portabilità dei dati personali;
  • diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare tali diritti, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

Riceveremo e valuteremo ogni richiesta in conformità alle normative applicabili.

Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni:

  • esecuzione del contratto relativo agli acquisti effettuati dall'utente;
  • consenso fornito dall'utente quando richiesto dalla normativa;
  • adempimento degli obblighi legali applicabili;
  • interesse legittimo relativo alla sicurezza del sito, alla gestione del servizio e al miglioramento dell'esperienza dell'utente.

Tutte le attività di trattamento dei dati personali vengono effettuate nel rispetto del GDPR europeo e delle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure adeguate per proteggere le informazioni personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta. Continuiamo a migliorare le procedure di protezione dei dati per mantenere un livello adeguato di sicurezza.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci:

Email: support@havrenendorin.com

Telefono: +1 (310) 642-8735

Indirizzo: 7750 Romaine St #9 West Hollywood CA 90046, United States

Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)