Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy
La tutela dei dati personali degli utenti rappresenta per noi un aspetto fondamentale. La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, conservate e protette durante la consultazione e l’utilizzo di havrenendorin.com.
Il trattamento dei dati viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti coloro che visitano o utilizzano havrenendorin.com, compresi gli utenti che navigano sul sito, effettuano acquisti, creano un account, contattano il servizio clienti o utilizzano le funzionalità messe a disposizione.
A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possiamo trattare diverse categorie di informazioni, tra cui:
- dati forniti direttamente dall’utente, come nome, recapiti, informazioni sugli ordini e richieste di assistenza;
- dati relativi agli acquisti, ai pagamenti e alla consegna;
- informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la navigazione, quali indirizzo IP, dispositivo utilizzato, browser e modalità di interazione con il sito.
Raccolta dei dati e utilizzo dei Cookie
Per garantire un’esperienza di navigazione funzionale, sicura ed efficiente, possiamo raccogliere informazioni personali attraverso differenti modalità.
I dati possono essere acquisiti:
- quando viene effettuato un ordine;
- quando l’utente ci contatta tramite email o attraverso altri canali disponibili;
- durante l’utilizzo delle pagine e delle funzionalità del sito;
- mediante strumenti tecnologici, inclusi i Cookie.
I Cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo durante la navigazione. Il loro utilizzo può contribuire al corretto funzionamento del sito, all’analisi del comportamento degli utenti e al miglioramento dell’esperienza di navigazione.
I Cookie possono avere diverse finalità, tra cui:
- consentire il funzionamento delle principali funzioni del sito;
- ricordare impostazioni e preferenze;
- analizzare il traffico e le prestazioni della piattaforma;
- migliorare le funzionalità e i servizi disponibili.
Quando la normativa richiede il consenso preventivo, i Cookie interessati vengono utilizzati esclusivamente dopo aver ottenuto l’autorizzazione dell’utente.
Le preferenze relative ai Cookie possono essere gestite, modificate o revocate attraverso le impostazioni del browser oppure mediante gli strumenti di gestione eventualmente disponibili sul sito.
Finalità del trattamento dei dati personali
Le informazioni personali raccolte possono essere trattate per diverse finalità legittime, tra cui:
- ricevere, elaborare e gestire gli ordini;
- gestire le transazioni e organizzare la consegna dei prodotti;
- fornire assistenza ai clienti;
- rispondere alle domande e alle richieste degli utenti;
- mantenere e migliorare il funzionamento del sito e dei servizi;
- proteggere il sito e prevenire accessi o attività non autorizzate;
- adempiere agli obblighi previsti dalle leggi e dai regolamenti applicabili.
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità pertinenti, legittime e compatibili con i servizi forniti.
Comunicazione dei dati a terzi
Le informazioni personali possono essere comunicate a soggetti terzi esclusivamente quando ciò sia necessario per fornire i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
A seconda delle attività svolte, i dati possono essere condivisi con:
- prestatori di servizi di pagamento incaricati dell’elaborazione delle transazioni;
- partner logistici e società di trasporto, tra cui FedEx e UPS;
- fornitori di servizi tecnici necessari per il funzionamento, la manutenzione e la sicurezza del sito.
Tali soggetti possono accedere esclusivamente alle informazioni necessarie allo svolgimento delle rispettive attività e sono tenuti a gestire i dati nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Non vendiamo né comunichiamo i dati personali degli utenti per finalità non autorizzate.
Conservazione dei dati e gestione dei Cookie
Le informazioni personali vengono conservate per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono state raccolte, tenendo conto anche degli obblighi di conservazione stabiliti dalla normativa.
Il periodo di conservazione può dipendere, tra gli altri fattori, da:
- natura e categoria dei dati trattati;
- finalità specifiche del trattamento;
- obblighi legali e regolamentari applicabili.
I dati raccolti attraverso i Cookie possono essere conservati secondo le impostazioni, le finalità e i periodi previsti dalle tecnologie utilizzate.
Gli utenti hanno il diritto di ricevere informazioni riguardo all’utilizzo dei Cookie e, quando richiesto dalla normativa, possono scegliere di accettare o rifiutare determinate categorie.
Diritti degli utenti
In conformità al GDPR e alle disposizioni applicabili, l’utente può esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali, tra cui:
- diritto di accedere ai dati personali trattati;
- diritto di ottenere la rettifica delle informazioni inesatte o incomplete;
- diritto di richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- diritto di chiedere la limitazione del trattamento;
- diritto di opporsi a determinati trattamenti nelle circostanze previste;
- diritto alla portabilità dei dati personali quando applicabile;
- diritto di revocare il consenso precedentemente prestato quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.
Ogni richiesta verrà esaminata e gestita nel rispetto dei termini e delle condizioni previsti dalla normativa applicabile.
Base giuridica del trattamento
Le attività di trattamento dei dati personali possono essere effettuate sulla base di uno o più dei seguenti presupposti:
- necessità di eseguire il contratto relativo agli acquisti effettuati dall’utente;
- consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa;
- adempimento di obblighi legali cui siamo soggetti;
- perseguimento di un legittimo interesse, ad esempio per proteggere il sito, garantire la sicurezza dei servizi e migliorarne il funzionamento, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti.
Tutti i trattamenti vengono svolti in conformità al GDPR e alle norme italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Sicurezza delle informazioni
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali contro accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.
Nonostante le misure adottate, nessun sistema informatico o metodo di trasmissione dei dati attraverso Internet può garantire una sicurezza assoluta.
Continuiamo pertanto a migliorare le nostre procedure e i nostri strumenti di sicurezza al fine di mantenere un livello di protezione adeguato rispetto ai rischi connessi al trattamento dei dati.
Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, alla raccolta e al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Email: support@havrenendorin.com
Telefono: +1 (310) 642-8735
Indirizzo: 7750 Romaine St #9, West Hollywood, CA 90046, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)